售后服务

本公司产品从交货日起,3年内为质量保质期,特殊情况下另行商议。保修一年,按成本价终生维修(人为或不可抗拒损坏除外)。

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质量保证和售后服务:工厂承诺所提供给看然后的产品质量具有可追溯性,产品保质期3年(自交付之日起计算)。

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在产品质量保质期内,如出现产品质量问题,乙方有权随时要求甲方免费维修或者更换;如属于客户使用不当造成的问题,工厂也应及时提供维修服务,但需由客户承担甲方维修人员的差旅费用和材料成本费用。

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不可抗力:由于地震、水灾、火灾、战争等双方共同承认的不可抗拒因素而影响本合同执行的,应及时向对方通报不能履行的理由,在取得相关证明后,允许延期履行、部分履行或不履行本合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

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在保质期内,由于本公司的责任引起的故障和损坏,对该部分的更换、修理均为本公司的责任。下列情况造成的故障不属于保修的范围:

1、由于客户使用不当造成的故障或损坏(包括第三方不当行为造成的破损)的。

2、故障原因是由于本公司产品以外的原因造成的。

3、非本公司进行的改选和修理,或进行了本公司不承认的改选和修理的。

4、由于其它不可抗力(如:自然灾害)引起的非本公司责任的。

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在保修期满后,本公司仍可上门维修服务,但客户方需负担维修所需要的零件及工时费用。

售后服务联系方式:400-8335677